En Larú Home, trabajamos para que sus pedidos lleguen lo más pronto posible. Sin embargo, el tiempo de procesamiento y envío varía según el tipo de producto:
Ofrecemos diferentes métodos de envío, que varían en tiempo de entrega y costo según la ubicación del destinatario. Los costos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de confirmar el pedido. En caso de desear usar su propia paquetería el cliente podrá proporcionar la guía de embarque y asumirá la completa responsabilidad de este una vez que sea entregado al transportista.
Larú Home se compromete a enviar los productos en los plazos acordados. No obstante, no somos responsables por retrasos ocasionados por factores externos fuera de nuestro control, tales como:
Entendemos que pueden surgir inconvenientes, por lo que aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
Productos de Stock Directo: Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción. El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución. Una vez que el producto sea inspeccionado y se confirme que está en condiciones originales, se procederá al reembolso.
Artículos Personalizados: No aceptamos devoluciones de productos personalizados, salvo que el artículo presente defectos de fabricación o errores atribuibles a Larú Home. En tales casos, por favor contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto para coordinar la devolución y su reemplazo o reembolso.
Larú Home realiza envíos internacionales. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino y pueden estar sujetos a aranceles, impuestos u otras tarifas de importación, que son responsabilidad del cliente. Le recomendamos que consulte con las autoridades aduaneras locales para obtener más información antes de realizar su pedido.
Una vez que su pedido haya sido enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete en tiempo real. Si experimenta problemas con la entrega, contáctenos y haremos lo posible por ayudarle a resolver la situación.
Larú Home se reserva el derecho de enviar su pedido en más de un paquete, según lo consideremos necesario por razones de peso, dimensiones o cualquier otra consideración logística. En caso de que su pedido sea dividido en múltiples envíos, se le notificará y se proporcionará un número de seguimiento para cada paquete. Esto no afectará el costo de envío previamente acordado, a menos que se haya acordado lo contrario con el cliente.
Al realizar una compra en Larú Home, usted acepta esta política de envíos. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y será efectivo inmediatamente después de su publicación.
